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質問Module 名の変更方法を教えてください。回答Anaplan にログインします。     2. 名前を変更する Module が含まれている Model をクリックします。 3. Model Settings の Modules をクリックします。4.名前を変更したい Module をダブル クリックします。これにより、Module 名の編...

質問Module からデータを一括削除する方法を教えてください。回答Anaplan にログインします。    2.データを削除したい Module が含まれている Model をクリックします。3.次の方法で、すべて "0" (数値形式のセルの場合) または空白の値のインポートを作成します。Module をエクスポートします。エクスポートした Module に、すべて空白値を...

セルの値をコピー・ペーストするとき、Anaplan はブラウザの言語設定を使用して小数点を設定します。コピー・ペーストした数字の形式が Line Item に設定されている形式と異なる場合は、このエラー メッセージが表示されます。このエラーを解決するには、ブラウザの言語を Line Item の形式と一致するように変更します。たとえば、Line Item の形式が -1,234.567 の場合は...

Workspace Administratorは、TLSバージョン1.1または1.2をサポートするようにAnaplan環境を更新するためのアクションが必要です。なぜこの変更が必要なのですか？Transport Layer Security (TLS) は、ネットワークを介して互いに通信するアプリケーションにプライバシーとセキュリティを提供するセキュリティ プロトコルです。このプロトコルは、暗号化...

質問次のようなエラー メッセージが表示されました。“Failed to locate model (source model)”原因および解決方法を教えてください。原因・再現手順以下を実行した場合、このエラーが表示されます。同じ Workspace 内の2つの Model 間でインポートを実行します。ターゲット Model を別の Workspace にインポートします。新しい Model でイ...

このガイドでは、シングル サインオン（SSO）に関する一般的な疑問の解決方法を示します。質問がある場合やうまくいかない場合は、 カスタマー サポートにご連絡ください。 新しいシングル サインオン (SSO) を設定したいSingle Sign-on (SSO) ページ で、SSO アカウントを設定する方法について詳しく説明しています。当社の SSO 証明書は期限切れ...

Anaplan のアップデート、新しいプラットフォームの機能強化、インフラストラクチャのアップデート、および拡張機能とアドオンの改善に関しは、Releases ブログで情報提供しています。新しいコンテンツが投稿されるたびに更新通知を受け取るように登録できます。Platform Release Discussionsブログ、リリース カレンダー、Upcoming Featuresページもご活用くだ...

Anaplan Academy では、オンデマンドや対面で受講できる様々なトレーニングを提供しています。トレーニングに関する疑問等に関しては、以下の情報を確認してください。それでも解決しない場合は、academy@anaplan.com にメールでご連絡ください。(トレーニングに関する質問等は、Anaplan Support ではなく、Academyチーム宛にご連絡ください。）受講可能なトレーニ...

このガイドでは、Workspace に関する一般的な疑問の解決方法を示します。質問がある場合やうまくいかない場合は、カスタマー サポートにご連絡ください。 最大 Workspace サイズは？130GB です。自分の Workspace がどのくらい使用されているか知ることができますか？[ Manage models ] 画面で、Workspace 容量、各 Model が使...

このガイドでは、Anaplan プラットフォームへのログインに関する一般的な疑問の解決方法を示します。質問がある場合やうまくいかない場合は、カスタマー サポートにご連絡ください。 Frontdoor からログインできません。あなたはアクティブなアカウントを持っていますか？不明な場合は、no-reply@anaplan.com からメールが届いているかどうか確認してください。届いていない...

このガイドでは、データのインポートとエクスポートに関する一般的な疑問の解決方法を示します。質問がある場合やうまくいかない場合は、カスタマー サポートにご連絡ください。 エクスポートの Action を実行しようとしましたが、ダウンロードするファイルが作成されませんでした。これは、エクスポート用のファイルがサーバー上で利用できなくなったときに発生します。次の記事を参照してください：&nb...

Model の動作が遅いと思われる場合は、以下の質問と回答を確認し、記述に従ってトラブルシューティングを行ってください。質問がある場合やうまくいかない場合は、カスタマー サポートにご連絡ください。 大規模なインポートやエクスポートを行っていますか?不明な場合は、Workspace Administrator に確認してください。これらのプロセスはAnaplan のリソースを消費するため...

このガイドでは、Model のコピーに関する一般的な疑問の解決方法を示します。質問がある場合やうまくいかない場合は、カスタマー サポートにご連絡ください。 Workspace 内で Model を移動できますか。ソース Workspace とターゲット Workspace の両方で Workspace Administrator である必要があります。次の手順で Model をコピーし...

このガイドでは、Dashboardの同期に関する一般的な疑問の解決方法を示します。質問がある場合やうまくいかない場合は、カスタマー サポートにご連絡ください。 Dashboard 全体を表示できません。Workspace Administrator に連絡して、アクセス権を確認してもらってください。あなたが Workspace Administrator である場合は、Selectiv...

このガイドでは、Application Lifecycle Management (ALM) に関する一般的な疑問の解決方法を示します。質問がある場合やうまくいかない場合は、カスタマー サポートにご連絡ください。 ALM を有効にする方法ALM のライセンスはサブスクリプション契約に基づいています。この機能が有効であるかどうかを確認するには、Anaplan Launchpad の画面右...

インポートがうまくいかない場合は、このガイドで問題の特定と解決手順について説明します。オプション1から始めて、オプション2、オプション3の順に進んでください。それでもうまくいかない場合は、 カスタマー サポートにお問合わせください  。 オプション1インポート先 Model から、データ ソースやソースModel を削除し、再度インポートします。インポート...

質問Conditional Formatting (条件付き書式設定) ルールを設定した後、Module から条件付き書式が消えるのはなぜですか？回答次の2点を確認してください。Manage Conditional Formatting画面で [ Enable conditional formatting ] チェックボックスがオンになっているかどうかを確認します。...

質問ログインすると、「You Have Successfully Logged in to Frontdoor」 というメッセージと空白の画面が表示されます。どうすればよいですか?回答このメッセージが表示される場合は、https://sdp.anaplan.com/launchpad/ を使用して再度ログインしてください。このハイパーリンクを読み込めない場合は、ブラウザのキャッシュをクリアしてく...

背景大量の計算や大きなインポート/エクスポートを実行すると、Anaplan サービスにおいてメモリ オーバーヘッドが発生することがあります。このような場合、サービス状態を維持するためにAnaplan サービス内でメモリを解放します。「Service Temporarily Unavailable」 ページが表示される場合、Anaplan サーバーの負荷が非常に高く、メモリを解放しようとしているこ...

Anaplan にログインやアクセスができない場合、いくつかの原因が考えられます。このガイドでは、この問題に対するトラブルシューティングをご案内します。それでもログインやアクセスができない場合は、 カスタマー サポートにご連絡ください。 最初に、以下のことを確認してください。ログインに必要な情報は揃っているか。(ログイン情報がわからない場合は、以下の「メール アドレスまたはパ...